Да, можно провести занятие в носочках или любой сменной обуви. Какие каблуки купить вы можете посоветоваться с преподавателем, а где приобрести - вам могут также подсказать девочки из группы.

Нужно заранее уведомить администратора (не преподавателя), о том что вы заболели и не будете ходить некоторое время. Он зафиксирует "Заморозку" вашего абонемента в системе и ваши занятия не будут сгорать. Как вы поправитесь и сможете прийти на занятие, обязательно предоставьте администратору справку о болезни, без справки мы не можем гарантировать вам длительную заморозку абонемента.

Безлимитный абонемент - абонемент, который позволяет ходить во все действующие группы, безлимит не ограничен количеством занятий, его единственное ограничение - срок действия. В группы, в которых ведется новый набор - попасть без предварительной записи нельзя. (Если вы придете, а преподаватель нет - вам будет досадно)

Первое (пробное) занятие в новой группе происходит от 3-5 человек записанных на пробное занятие по расписанию самого занятия, после пробного занятия стартует запись в группу.

После старта группы набор новых учеников ведется регулярно, пока группа не будет укомплектована. В действующую группу вы можете спокойно записаться на пробное занятие и прийти по расписанию.

Пробные занятия проходят во время занятия в группе.

Да, обычные абонементы действую только на одно направление по 2 или 3 занятия в неделю, в зависимости от группы. Если вы хотите ходить на несколько направлений одновременно, вы можете купить безлимитный абонемент, с неограниченным количеством занятий в рамках его срока действия.

Просим не терять вас выданный вам абонемент, но если вы все же его потеряли - ничего страшного, у нас ведется отдельный учет в CRM-системе, мы выдадим новый и внесем все посещения повторно.

Если вы оформили абонемент в рассрочку, то полный возврат вы можете оформить только в течении 14 дней и при условии, что вы не посетили ни одного занятия. По истечению 14 дней или при посещении занятий, возможен только частичный возврат.

• 14 дней (срок полного возврата по отказу от услуги)

По закону:

• Со стороны школы, отозвать договор в банке, мы не можем.
• Отказ от получения товара/услуги, его возврат или обмен не является основанием для расторжения или изменения кредитного договора, заключенного между клиентом и банком, и не прекращает обязательств клиента по нему;

Это значит, что с нашей стороны происходит только перерасчет и возврат денежных средств на кредитный счет в банк, при возврате с перерасчетом: с учетом понесенных школой расходов, посещенных и пропущенных занятий (если они были), при возврате сумма будет ниже суммы оформленной рассрочки.

Вам самостоятельно будет необходимо до внести оставшуюся сумму в банк, уточнив остаток у менеджера в банке через чат банка.

Заметим: что занятия в месяц у нас стоят дороже, чем по оформленной рассрочке, если вы оформили рассрочку, рекомендуем не пропускать занятия и пользоваться возможностью.

Если вы хотите отозвать договор рассрочки, то вам необходимо связаться с банком, который одобрил вам рассрочку, и урегулировать вопрос о погашении Задолженности по Договору.

В таком случае, с нашей стороны мы сделаем перерасчет и вернем на кредитный счет банка сумму перерасчета. Что будет учтено при перерасчете: комиссия банка, пропущенные и посещенные занятия.

• Рекомендуем внимательнее ознакомиться с условиями пользования абонементов на данном сайте.

В случае, если вам отказали в рассрочке, вам необходимо проверить свою кредитную историю в бюро кредитных историй (БКИ), рассчитать свою финансовую нагрузку, и если у вас оказались просроченные задолженности - закрыть их и подождать 3 дня, после можно повторно подавать заявку, если подать ранее, то будет автоотказ. Это время (3 дня) необходимо для обновления информации в БКИ.